Tres días después de tramitar tu pedido, te llegará un email de Agroterra invitándote a hacer una valoración del servicio recibido. La valoración se realiza rellenando un formulario que consta de 3 preguntas y un espacio para comentarios. Recibirás un email por cada uno de los vendedores a los que hayas comprado.
En ocasiones el cuestionario llega antes que el pedido, así que no nos lo envíes hasta que te llegue lo que has comprado.
La valoración del servicio es opcional, nadie te obliga a que nos la des, pero recuerda que con tu valoración nos das una opinión directa del vendedor y ha de ser una valoración justa, seria y sincera. Ésta es la mejor manera de que las valoraciones funcionen de forma óptima, ya que las opiniones de otros usuarios pueden hacer que nos decantemos por uno u otro vendedor a la hora de tomar una decisión de compra.
Valora al vendedor tanto si tu experiencia es negativa como positiva. Es bueno saber que un vendedor no tiene incidencias en sus ventas, cumple sus plazos de envío, y que sus productos superan las expectativas.